CAPS

1 product had een langere levertijd dan op de website stond. Na de verwachte levertijd heb ik zelf contact opgenomen om te vragen waar de bestelling bleef. Dat product bleek niet te leveren zijn, is gecrediteerd en de bestelling is daarna vlot verzonden. Vervolgens werd het credit niet terug gestort, en heb ik weer contact gezocht. Daarna is dit pas terug gestort.

Eén product was helaas niet leverbaar, maar hield wel de hele verzending tegen, maar dat is logisch, ik had ook meer 1x verzendkosten. Wel is de winkel de verwachte levertijd niet nagekomen, en hebben ze geen contact met mij daarover gezocht. Wel is een bestellingoverzicht op de website te zien.

Vriendelijk en bieden snel goede oplossingen.