Dustin Nederland | Zakelijk

Heb meerdere malen contact gehad met de helpdesk. Ik heb hier besteld omdat ze monitoren op voorraad hadden en andere webshops niet. Heb daarom bij hun besteld omdat we nieuwe monitoren nodig hadden voor het werk ivm een nieuwe medewerker.

De monitor kwam de volgende dag (ondanks uw order is verzonden mail) niet aan. Ik heb er een aantal keer achteraan moeten bellen. Ze wisten niet hoe dit kwam en zeiden dat het door een nationale vrije dag in Duitsland kon komen want daar is hun magazijn kennelijk.

Ik heb gekeken en wat ik kon vinden was 1 november, alleen in Baden-Württemberg, Bayern, Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz en Saarland'. Ik denk niet dat heel UPS dan niet werkt.

De verzending kwam te laat. Er staat op de website dat er ruim op voorraad is en vervolgens kunnen ze niet de volgende dag leveren en weten ze niet waarom.