Bestelling plaatsen was geen enkel probleem, product besteld waarvan er op het moment van bestellen (en ook nu nog steeds) 25 stuks op voorraad waren. Het product besteld bij Centralpoint omdat ze de enige zijn die dit product op voorraad hadden. Nadat het product na 2 dagen nog steeds niet was verstuurd maar zelf contact opgenomen en te horen gekregen dat het product dus gewoon niet op voorraad was. M.a.w. het voorraadbeheer van Centralpoint is discutabel, behoorlijk waardeloos als je een product snel moet hebben.
KlantenserviceNa 2 e-mail verstuurd te hebben geen enkele reactie op de lopende bestelling. Geen status update niks, je zou verwachten dat er na 1 dag toch een reactie zou komen.
Rapporteer/u/91915/crop5dd52e7c8273a_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Geachte heer, mevrouw,
graag horen we om welk ordernummer/klantnummer het gaat. U kunt dit per email doorgeven aan david@centralpoint.nl. We gaan dan direct met uw klacht aan de slag.
Met vriendelijke groet,
David Hombroek
Manager Inside Sales
Centralpoint,nl
