NoRRoD.nl

Website is overzichtelijk en duidelijk. Bij de producten staat een hoop informatie. Verder is het bestelproces duidelijk en wordt je bij elke update op de hoogte gehouden via de e-mail.

Ik had het product echter dubbel besteld, dus heb het weer retour gedaan dmv. WVKOA. Het is echter heel vreemd dat je een retour verzoek moet doen via een andere webshop, namelijk via Komplett.nl (zelfde eigenaar)

Nadat retour was geaccepteerd heeft het 8 dagen geduurd voordat het geld teruggestort was. Dit valt binnen de wettelijke eis, maar mag wel iets sneller zijn.

Verzending was gratis en op tijd. Verder was het retour sturen ook gratis.

Contact gehad met de klantenservice voor retour sturen, kreeg binnen één werkdag reactie en een verzendlabel.