Afuture

Bij Afuture een monitor besteld waarbij een verzendtijd van 3-5 werkdagen stond. Nadat er 6 werkdagen verstreken waren en het nog niet was verstuurd besloten contact op te nemen. Als reactie kreeg ik alleen dat deze bij 'de gewenste' leverancier niet leverbaar was, hierdoor hadden ze hem bij een andere leverancier besteld en was de order vertraagd. Toen ik aangaf dat ik het niet erg prettig vond dat ze daar niks van laten weten, gaf hij aan dat dit pas na twee weken gebeurde want dan begon het echt pas vervelend te worden.

Ze geven alleen maar antwoord op de vraag en komen zelf niet met een oplossing. Je kunt gewoon wachten 'op hun leverancier'.