Afuture

0 producten en 0 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Prima webshop, al vind ik wel dat de prijzen snel wisselen. 's Ochtends iets in het winkelmandje gelegd, maar wou er nog even over nadenken. 's Middags op het punt om te bestellen en toen was hetzelfde product ineens 17 euro duurder!?

Verder zou het fijn zijn als een overzicht van de bestelling ook in het eerste bevestigingsmailtje staat. Nu staat er alleen een link naar de website waar je het orderoverzicht kunt bekijken. Voor de vindbaarheid (mocht je later garantie willen claimen o.i.d.) vind ik het makkelijker als het gewoon in de mail zou staan. Als het pakket is verzonden krijg je uiteindelijk wel de factuur (PDF) op de mail waarin Gmail bijv. het typenummer van het moederbord ook wel konden vinden, maar een overzichtje van de bestelling gelijk in de eerste bevestigingsmail is ook wel handig en zie je bij meer webshops.

Verzending

Ik heb gekozen om het pakket te laten afleveren op een PostNL afhaalpunt. Hiervoor moest ik echter €1,95 extra betalen, terwijl het verzenden naar m'n huisadres gratis was geweest. Beetje vreemd, het is voor mij als fulltime werkende namelijk een stuk makkelijker om het pakket ergens af te halen als het mij uitkomt. dan maar te moeten afwachten wanneer de bezorger aan de deur staat (en dat is dan natuurlijk net als er niemand thuis is). Zal wel komen omdat ze zowel DPD als PostNL gebruiken (als je de zending perse door één van beiden wilt laten versturen kost dit ook €2,95 extra) en er dus geen universeel afhaalpunt is.

Afuture ga een beetje met de tijd mee en maak deze optie ook gratis ;) Zelfs verzending naar BE/DE bieden ze gratis aan, waarom moet de klant dan extra betalen voor aflevering op een PostNL afhaalpunt?
Onderdelen waren overigens prima ingepakt in een neutrale bruine doos met opvulpapier en een afdruk van de factuur erbij.

Klantenservice

Per ongeluk verkeerde geheugenstripje in bestelling geplaatst. Hierover gemaild op zondag toen ik erachter kwam, werd snel opgepakt zodra ze open gingen. Geheugenstripje wat ik wel moest hebben was €2,90 duurder, ik vroeg hoe ik dat verschil moest betalen. Afuture zei echter dat ik het mocht laten, teveel gedoe voor beide partijen. Nice :D

Scorekaart voor Afuture

Algemeen 0 van 5 sterren
Verzending 0 van 5 sterren
Klantenservice 0 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie