:strip_exif()/u/707258/crop57e0fa927279a_cropped.jpeg?f=usericonsmall){kind=small}
Mijn beoordeling ligt eigenlijk tussen 2 en 3 sterren. Dit komt omdat ik een aantal fijne ervaringen heb maar ook wat minder. Met bol.com heb ik al een aantal keer gehad dat ik een aankoop heb gedaan bij een extern bedrijf. 2 van de 3 keer heb ik heel het pakketje niet binnen gehad, en bol.com is hier niet aansprakelijk voor. Ik vind het jammer dat bol.com die keren niet geholpen heeft.
KlantenserviceEen aantal keer is alles netjes afgehandeld, maar ook een aantal keer dat ik niet verder werd geholpen en dat ik iets zelf moest uitzoeken.
Rapporteer/u/359014/crop68a5df8766519_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Beste Kamarashh,
Bedankt voor je eerlijke review. Deels blij met ons, deels niet. Dat laatste betreuren we uiteraard en we bieden ons excuus ook aan omdat je niet naar tevredenheid bent geholpen.
We zijn continue bezig met het verbeteren van onze service.Grote kans dat je vanaf nu enkel tevreden bent over ons.
Met vriendelijke groet,
Jolanda van bol.com
