HelloTV

Dit betreft mijn vijfde bestelling bij Platte TV. Via de chat gaf ik aan wat mijn wensen waren voor mijn televisie, ik kreeg snel wat opties voorgeschoteld en het proces verliep super snel (van helpen kiezen naar betaling doen).

De communicatie is enorm transparant vanuit Platte TV, je krijgt direct na betaling een e-mail met de verwachting m.b.t. leveren. Tevens krijg je een track en trace na verzending, hierdoor kun je continu jouw order volgen. Deze is conform afspraak geleverd en zeer goed / veilig verpakt .

De klantenservice was zeer behulpzaam, ik had tussentijds nog wat vragen, deze werden direct beantwoord en waren belangrijker nog inhoudelijk sterk beantwoord.