CAPS

Biedt veel producten aan tegen de laagste prijs.
De site werkt op zich goed, als je weet wat je nodig hebt. Dit is al in meer reviews terug gekomen. Als je via het menu rond wilt kijken, dan werkt het niet zo handig. Maar als je een productcode hebt (vanuit de Pricewatch) en daar op zoekt, dan kom je direct goed uit. Snelheid van de site kan ook wel wat aandacht krijgen.
Bestelstatus staat goed in het profiel, het is duidelijk wat de status is en welke producten al wel binnen zijn en welke nog niet. Wat daar handig zou zijn: Verwachte levertijd bij het product zetten, of het product laten linken naar de productpagina om dit te bekijken.

Flinke doos, maar alles was goed verpakt. Verzending via DPD verliep prima. Ik kreeg een maitlje met een tracking code, waardoor ik een paar minuten nadat het pakketje afgeleverd was bij het pick-up point, deze al af kon halen.

1 product (NZXT S340) had een langere levertijd, van 4-10 werkdagen volgens de site. Na 12 werkdagen zelf contact opgenomen om te vragen wat de status was. Ik kreeg snel een maitlje terug met de melding dat deze op 3 oktober geleverd zou worden. Op 4 oktober was de order nog niet bijgewerkt, dus weer zelf contact opgenomen.
Uiteindelijk is alles goed gekomen, maar wat wel echt een goed punt van verbetering zou zijn, is als jullie zelf pro-actief contact opnemen met de klant als een product langer op zich laat wachten dan op de website aangegeven staat.