Wanneer je niet direct de winkelwagen afrekent, wordt je persoonlijk gebeld met de vraag wat er aan de hand is. Reageer je hier niet op dan volgt er dezelfde dag nog een email waarin de zorg wordt uitgesproken of je een vergissing hebt gemaakt. Ik vind dit werkelijk onbeschoft. Heb even gegoogled en kom er achter dat dit dus de werkwijze van deze webwinkel is.
KlantenserviceOpdringerig, klanten in hun proces niet serieus nemen. Ik zet bv al wat klaar in de winkelmand bij 123inkt en kijk dan nog op wat andere sites.
Rapporteer/u/251529/crop593016a144fc7_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Beste BolkHeiter,
Goed dat je hier melding van maakt. We vinden het spijtig dat je dit contact zo hebt ervaren. Dat is geenszins onze bedoeling geweest. Onze welgemeende excuses voor het ondervonden ongemak. Als je nog vragen hebt, dan helpen we je graag via: webcare@123inkt.nl
Met vriendelijke groet,
123inkt.nl
