Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw beoordeling.
Wat jammer dat u aangeeft dat wij ons niet aan de regels houden.
Allereerst bevat het hoesje een fysieke schade en dit was duidelijk te zien op de foto's die u had mee verzonden in de mail. Een fysieke schade valt niet onder de garantie.
Wij hopen dat wij u hiermee duidelijk hebben gemaakt dat fysieke schades niet onder de garantie valt. En dat de garantietermijn van 1 jaar in dit geval hier niks mee te maken heeft.
Mvg,
Phonemarket.nl