4Launch

Pas op met garantie! 4launch heeft mijn moederbord (x79 versie) expres zelf mee geknoeid om zo de schuld in mij schoenen te schuiven. Lang verhaal kort,
mijn schuld is geen garantie. Dit moederbord wordt niet meer gemaakt dus het komt heel mooi uit dat ik mijn eigen moederbord stuk heb gemaakt. Of ik ook even alle onderzoekkosten wil betalen? Inmiddels is mijn advocaat bezig met dit bedrijf.
Mijn moederbord heeft kapotte geheugenbankjes, waardoor ik elke keer bsods kreeg en mijn windows bleef hangen. Dit gebeurde ineens vorige maand en na uitvoerig testen (ook door verschillende mensen) was het mijn moederbord wat stuk was. Opgestuurd naar 4launch.
Kreeg ik fotos te zien van koelvloeistof/pasta in mijn socket.
Dit zou de oorzaak zijn, zeiden ze. Op de foto zag het er nat uit en lag het op de socket zelf.
Dit zou dus niet kunnen, want mijn processor ligt er op. Dan zou het IN de socket moeten zitten en opgedroogd. Dan had ik meteen een kapotte pc en niet 10 maanden later.
Nu ik een beetje zo door reviews heen blader valt mij 1 ding op. Het bestellen gaat goed, niks mis mee. Maar als het aankomt op RMA en 4launch moet dus kosten maken dan bieden ze % aan of geven jou de schuld zodat ze niks hoeven te betalen. Blader maar eens door op de RMA's.
REACTIE hieronder:
Als ik 10 maanden lang af en toe BSOD's krijg MET mijn processor in de socket (geen koelpasta of wat dan ook bij) en mijn moederbord gaat in maand 10 stuk dan zal het NIET aan de koelpasta liggen die (heel vreemd) ineens bij jullie erop is gekomen.
Jullie hebben het nu ineens weer over sluiting? Het valt mij gewoon op, ook met het lezen van deze forum dat jullie de kosten op garantie proberen af te wimpelen. Dit met valse tegoedbonnen (zoveel % van aan de aankoopprijs) of jullie geven de klant de schuld. Dat jullie sterren krijgen is alleen voor de snelle levering. Maar er zit ook een stukje service erachter wat mist.
Jullie kunnen net zo goed de pasta erop hebben gesmeerd om onder de garantie te komen. Want bij het sturen van het pakket zat er géén pasta op.
Dat ik mijn moederbord terug wil is omdat ik zelf wel met Asus in contact probeer te komen. Dat mijn rechtsbijstand is ingeschakeld is omdat jullie totaal niet aan de garantie houden en mij zelfs willen laten betalen omdat jullie mijn moederbord hebben vernield.

Ze gaven aan dat ik mijn moederbord ZONDER socket bescherming heb opgestuurd. Ik had alles heel goed ingepakt en mijn socket goed beschermd.
Maar wat doet 4launch? Ik krijg het pakket terug en ze doen zelf ook GEEN socket bescherming op.

Mijn mails worden niet beantwoord. Als ik vraag om opheldering over de koelvloeistof/pasta dan reageren ze niet. Via de live-chat op de website verbreken ze elke keer de verbinding / offline.
Dure grap dit. Duizenden euros armer.