Geachte heer Mulder,
ik heb uw orderverloop nagelopen en u heeft volkomen gelijk. De order is na betaling te lang in ons systeem blijven hangen en pas om 18.21 doorgezet. Dit is natuurlijk niet wat u mag verwachten bij een 24-uurs artikel, waarvoor dan ook excuses.
We zullen om het leed wat te verzachten u een kortingscode toesturen per email. U kunt deze dan gebruiken bij een eventuele volgende aankoop.
Met vriendelijke groet,
David Hombroek
Manager Inside Sales