Geachte mevrouw Hoshmand,
helaas was de door u bestelde laptop niet meer leverbaar, wat we de dag na uw bestelling hebben gemeld. Een artikel wat uit het assortiment van de fabrikant gaat komt helaas zo nu en dan voor. Vanzelfsprekend zeer spijtig, maar helaas niet altijd te voorkomen. We bieden in zo'n geval een natuurlijk een gelijkend alternatief, zoals ook in uw geval, of een terugbetaling. Zelf een alternatief voorstellen mag uiteraard ook. Het voorstel/de eis van een schadevergoeding lijkt ons in zo'n geval een brug te ver.
De terugbetaling is dinsdag uitgevoerd en gisteren op uw rekening bijgeschreven.
Fijne avond.
Met vriendelijke groet,
David Hombroek
Manager inside Sales
Centralpoint.nl