Ik ben bij Tweakers op zoek gegaan naar een 34" Ultra Widescreen monitor voor levering op korte termijn, Hardware Outlet was hierbij de beste en vrijwel goedkoopste optie. De website is netjes en overzichtelijk zonder hinderlijke advertenties. Betaling met IDEAL verliep vlekkeloos, al liet de Hardware Outlet website twee transacties zien in plaats van 1.
VerzendingZaterdagavond besteld en dinsdagavond in huis. De levering was op tijd en netjes verpakt. De doos en het product verkeerde in goede staat bij levering.
KlantenserviceOmdat er enige onduidelijkheid bestond over de daadwerkelijke leverdatum belde ik de klantenservice. Ik werd te woord gestaan door een gehaaste medewerker. Mijn vraag is uiteindelijk wel beantwoord, maar wat betreft klantvriendelijkheid en professionaliteit was het gesprek aan de mindere kant.
Rapporteer