Snel en vlot bestelproces, beste prijs en duidelijke website. Geen problemen ondervonden met de bestelling.
VerzendingSnel en volgens afspraak geleverd.
KlantenserviceHelaas is het laadkabeltje van mijn Nexus 5x het binnen zes maanden aan het begeven (kabelbreuk bij het stekkertje). PhoneMarket reageerde niet op het webformulier, dus later per e-mail nog eens geprobeerd. Toen wel snel reactie, helaas erg kortaf en onbehulpzaam. Ondanks dat het defect binnen de garantietermijn valt, doet PhoneMarket het verhaal af met het volgende onbegrijpelijke antwoord:
"Allereerst wat vervelend dat uw lader het nog na geen 6 maanden bijna vergeeft! U heeft op accessoires normaliter 6 maanden garantie tenzij het een fysieke schade bevat. In uw geval is de schade zichtbaar en valt daarom dus niet onder de garantie."
Nu ga ik het maar eens bij LG proberen...
Helaas, een beetje teleurstellend voor een webshop die hier op Tweakers zo hoog wordt gewaardeerd.
Rapporteer
