Mijn bestelling betref een camera licensie voor een synology nas, omdat ik er niet te lang op wilde wachten een digitale leveringsorder gedaan bij dit bedrijf. Het bestelproces werkt snel en eenvoudig en ook de accountmanagment is prima in orde
VerzendingVerzending is snel en adequaat na de informatie over een non-returnable product en een goedkeuring hierop de code toegestuurd gekregen, welke direct zonder nonsens werkte
KlantenserviceZo lomp als ik was had ik de eerste keer de licensie niet goed opgeslagen en na een fout van mij was ik de code kwijt, na een mailtje binnen no time de code werderom per mail toegestuurd gekregen. Nu meer als een jaar na dato, was me laptop gecrasht, waarop de code als backup was opgeslagen, maar goed geen nood aan de man, want de code stond immers nog op de nas op twee plekken. Totdat het noodlot toesloeg en ook de nas die week crashte...... En wederom de code kwijt. Gelukkig kin sww me wederom, binnen een uur ommenabij sluitingstijd helpen en stuurde mij de code(na een jaar), alsnog. Dit beschouwing als enorme klant behulpzaamheid! En ik heb me lesje geleerd , belangrijke zaken zal ik voortaan weer uitprinten😁😁 en me nas niet zondermeer meer als backup gebruiken.