Product stond voor een scherpe prijs op de site, ondanks dat het een net gereleased product is. Het aankoopproces verliep verder soepel.
VerzendingProduct stond 'op voorraad' dus zou normaal gesproken de volgende werkdag bezorgd worden. Maar de volgende dag geen verzendbevestiting en het product stond inmiddels op 2-14 dagen levertijd... Eigenlijk gewoon slecht natuurlijk.
Na een paar dagen toch maar gebeld met de klantenservice, telefoon werd netjes opgenomen en vermeld werd dat de voorraadproducten showroommodellen waren en dat er nieuwe besteld waren bij de fabrikant. Mooi verhaaltje natuurlijk, maar omdat ik netjes geholpen ben en de vertraging uiteindelijk maar drie dagen bedroeg toch een nipte voldoende.
Zie hierboven, netjes en snel te woord gestaan, maar natuurlijk wel met een twijfelachtig excuus voor de vertraging.
Rapporteer