Geheugen besteld, weekje levertijd. Na 2 weken maar contact opgenomen en bleek het niet meer leverbaar te zijn.
Op zich kan dat gebeuren, alleen het feit dat ze dan niet proactief je benaderen of een alternatief voorstellen vind ik teleurstellend.
Geen actieve communicatie naar klant.
Geen voorstel ander product.
Wel onmiddellijke terugbetaling (moet ik nog binnenkomen).