Site is duidelijk en ze hebben lekker veel betaalopties. Ook boden ze bij mijn bestelde 10.400 Xiaomi een gratis 4 naar 1 laadkabel aan.
Na bestellen nog een vraag over het product gehad. Die mail werd zeer snel beantwoord.
Na het picken van je order krijg je een foto. Hartstikke handig als je dan kan zien of alles goed is of nog even moet ingrijpen. Product was volgende dag in huis.
KlantenserviceEn dan zie je die foto, en denk je: He, de kabel mist. Direct mailtje gestuurd. Als antwoord erop kreeg ik dat ik hem had moeten aanklikken in de order en dat je hem anders niet krijgt. Ik heb met 3 browsers de order nog een keer nagebootst, en elke keer zit hij gewoon standaard in je mandje op het moment dat je powerbank aanklikt. Vreemd.
Maar goed, mooi op tijd ingegrepen dus? Nope. Doosje komt zonder de beloofde kabel. Hoe je van een gratis product, toch nog een slechte ervaring kan maken. De powerbank is inmiddels in gebruik, deze webshop staat op de no-go lijst.