NextDeal

Zeer klantvriendelijk: ruim de tijd! Respectvolle medewerker met kennis van zaken! Stap voor stap begeleid hoe ik het product kon toepassen en aansluiten in mijn eigen netwerk.

Vandaag besteld, morgen in huis!

Nog voordat ik het product besteld had, nam de medwerker van Nextdeal alle tijd (half uur!) om mijn technische vragen... over het product en de technische toepassingen te beantwoorden. Dit gaf voor mij de doorslag om dezelfde dag de router (ASUS RT-AC51U) te bestellen bij NextDeal. De volgende dag keurig geleverd. Na levering opnieuw telefonisch contact gehad met de betreffende medewerker ivm aanvullende vragen over installatie. Weer mocht ik 20 minuten genieten van goede adviezen/tips en geduld. Zelden een medewerker van een helpdesk aan de lijn gehad die zo respectvol en klantvriendelijk is. De kers op de taart was dat hij aanbood dat ik gerust kon terugbellen bij andere vragen in de toekomst. En dat allemaal naar aanleiding van de aanschaf van een product van een paar tientjes. Helemaal top. Ik heb de contactgegevens van Nextdeal naast mijn PC neergelegd zodat ik voor aanvullend advies of producten meteen contact op kan nemen. De naam van de medewerker van NextDeal wilde ik hier niet noemen, maar kan uiteraard bij mij opgevraagd worden!