CAPS

De bestelling plaatsen was makkelijk, prijs was gunstig, het was makkelijk te vinden op de website en de betaling verliep zonder problemen.

Pakket kwam behoorlijk gehavend aan: doos was aardig toegetakeld en op het product zelf zijn ook lichte krassen te zien. Ik heb het niet hoogstpersoonlijk in ontvangst genomen, anders had ik wel overwogen om het pakket te weigeren.

De voordeurtjes van het product sluiten ook al niet, want het klikmechanisme is stuk. Dit kan ik wat moeilijker door de vingers zien dan wat lichte krassen, dus ik heb SiComputers via hun website gemailed over de algemene staat van het product en of er vervangende onderdelen beschikbaar zijn; geen respons, ondanks dat hun website aangaf dat mijn mail in goede orde was verwerkt. Daarna de fabrikant (Nanoxia) zelf gemailed, want op de allerlaatste bladzijde van hun handleiding staat dat je dat kan doen voor supportvragen/reserve-onderdelen/enz. nadat je het hebt geprobeerd met de lokale leverancier. De fabrikant stond me vriendelijk te woord en sturen me kosteloos nieuwe onderdelen toe.