Goedemorgen,
Nogmaals excuses voor het feit dat wij u niet konden helpen aan het gewenste model.
We hebben gisteren inderdaad contact gehad omtrent het verloop van uw bestelling per Livechat. Hierbij heeft u aangegeven gebruik te willen maken van ons aanbod waarbij ik u aangegeven heb dat u dan morgen (vandaag) verdere details omtrent levering zult ontvangen en dat u er vanuit kunt gaan dat het artikel op de gewenste dag bij u aangeboden zal worden.
Spijtig genoeg was die informatie voor u niet concreet genoeg waarop u zelf verzocht heeft uw aankoop bedrag retour te willen ontvangen, zoals besproken hebben we dat gisteren direct geregeld en zal dit vandaag weer zichtbaar zijn op uw rekening.
Mocht u nou toch nog gebruik wensen te maken van ons aanbod dan bent u natuurlijk altijd van harte welkom.
Met vriendelijke groet,
Tim
Servicemanager PlatteTV.nl