Ook "slachtoffer" van de toch wel bedenkelijke praktijken van plattetv.nl.
Vanmorgen een Sony TV (KD-65X8505C) besteld bij genoemde firma. TV is fors goedkoper dan bij de concurrenten, 1700 vs bijna 1900 euro. Binnen uur na bestelproces (en betaling) mailtje dat tv helaas niet leverbaar is, en er worden twee alternatieven geboden, één met, en één zonder bijbetaling. TV zonder bijbetaling is een "curved" en dus niet wat ik zoek. TV met bijbetaling heeft een levertijd " we doen ons best" (aldus een Tim via de chat). Even snel de order annuleren en geld storneren is er niet bij, ben dus wachtende tot het geld retour is, en ik een TV elders kan gaan bestellen.
Aanvankelijk bestelde TV wordt (terwijl ik deze review type) nog steeds aangeboden op de site van plattetv.nl met de status "op voorraad".
Edit 29aug 10:00: genoemde toestel wordt nog steeds als zijnde "op voorraad" aangeprezen op de website van plattetv.nl voor €1700,00
"Op voorraad" in vestiging: Utrecht, Arnhem, Nijmegen, Breda, Doetinchem, Doesburg, Antwerpen.
http://www.plattetv.nl/in...whvoEr7mIJXQwYhoC4uTw_wcB
te veel gericht op alternatieven verkopen, en het aanprijzen van extra garantie (A-Z servicetotaalpakket).
RapporteerGoedemorgen,
Nogmaals excuses voor het feit dat wij u niet konden helpen aan het gewenste model.
We hebben gisteren inderdaad contact gehad omtrent het verloop van uw bestelling per Livechat. Hierbij heeft u aangegeven gebruik te willen maken van ons aanbod waarbij ik u aangegeven heb dat u dan morgen (vandaag) verdere details omtrent levering zult ontvangen en dat u er vanuit kunt gaan dat het artikel op de gewenste dag bij u aangeboden zal worden.
Spijtig genoeg was die informatie voor u niet concreet genoeg waarop u zelf verzocht heeft uw aankoop bedrag retour te willen ontvangen, zoals besproken hebben we dat gisteren direct geregeld en zal dit vandaag weer zichtbaar zijn op uw rekening.
Mocht u nou toch nog gebruik wensen te maken van ons aanbod dan bent u natuurlijk altijd van harte welkom.
Met vriendelijke groet,
Tim
Servicemanager PlatteTV.nl