Vandaag een WD Red 4TB schijf besteld voor een scherpe prijs.
Per mail wordt ik met een smoes afgewimpeld dat het een actie betrof die al "uitverkocht" was op het moment dat ik bestelde, terwijl er op de site nog een voorraad van 41-50 stuks stond!. Bovendien had ik al betaald en per mail een bevestiging ontvangen. Erg onprofessioneel!
(als er sprake was van een misverstand geef dat dan toe maar verschuil je niet achter klantonvriendelijke smoezen)
De reactie van Aces direct op deze review bevestigt nogmaals de onprofessionele en niet klantgerichte attitude van dit bedrijf.
Er is mj nooit een schjf aangeben tegen inkoopprijs maar tgen de reguliere verkoopprijs die ongeveer twee keer zo hoog was als het bedrag waarvoor ik de schijf al gekocht had. Onderstaand een deel van de mialwisseling:
"We kunnen de schijf wel weer bestellen, echter kan ik deze uitsluitend aanbieden tegen het reguliere tarief. De prijs komt in dat geval uit op 139 ex btw."
Op dat moment waren er, zoals de webshop aangaf, nog meer dan 40 schijven op voorraad!
Rapporteer:strip_exif()/u/65194/crop61654c5bac3f2_cropped.jpg?f=usericonsmall){kind=small}
Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over de afhandeling. Om u tegemoet te komen hebben wij de harde schijf tegen inkoopprijs aangeboden. Helaas vond u deze oplossing niet afdoende, waarop wij het bedrag hebben teruggestort.
Als we verder nog iets voor u kunnen betekenen dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
ACES Direct
