4Launch

Geachte klant,

Zoals we kunnen nagaan betreft het hierbij een RMA die op 3 april aangemeld was. Deze was binnen enkele dagen afgehandeld na ontvangst van het defecte product met een vervangend product. Wij betreuren dat dit niet geheel in dien staat was zoals u die verwacht had. Mede om die reden hadden we u middels een tweede RMA de mogelijkheid geboden om deze aan ons te retourneren. Ook was het mogelijk geweest deze te laten vervangen. U heeft ervoor gekozen om het product binnen 30 dagen na aankoop te retourneren. Na ontvangst van het product heeft u snel daarna het aankoopbedrag gerestitueerd gekregen. Op deze wijze menen wij uw case correct te hebben afgehandeld.

4Launch - Customer Support