HP Store

Nog een update.
Inmiddels wacht ik nog steeds op het geld (Weer een maand geleden).
Na de annulering kreeg ik verschillende mailtjes dat mijn annulering niet was doorgezet aangezien het product al bij de leverancier was.
Ik heb een week gewacht en niks gehoord. Toch maar weer gebeld.
Sabine zegt weer dat het allemaal "per ongeluk" fout is gegaan en dat ze met "spoed" een mail heeft gestuurd naar de financiële afdeling.
Een paar dagen later nog steeds geen geld. Het was toch met spoed?
Weer gebeld met deze keer Eva.
Eva zegt dat het bedrijf die Maandag daarop aankomt. Maar weer een week wachten.
Maandag geen geld. De dag erna, Dinsdag maar weer gebeld.
Weer Eva aan de telefoon. Eva geeft aan dat omdat de annulering fout was gegaan de annulering is doorgezet in het weekend.
Ik moet weer een week wachten.

HP weigert geld te geven en durft niet toe te geven dat zij alles fout doen.
Ik heb inmiddels 15x met de klantenservice gebeld. 10x een mailtje gekregen dat alles goedkomt en nog steeds ben ik meer dan 1000 euro kwijt.
(Het is inmiddels 2 maanden bezig).

Conclusie:
HP is oplichting. Koop geen HP via de HP store.
Ik moet kijken of ik ooit mijn geld terug krijg.

Heeft iemand nog tips?
Ik kan niks aangezien ik niet verder kan komen dan de klantenservice.