bol

De website is overzichtelijk en logisch ingedeeld; hierdoor heb je binnen mum van tijd gevonden wat je zoekt. Ook de informatie van de producten is duidelijk. Het bestelproces is eenvoudig en verloopt soepel middels iDeal, zowel op mijn Macbook als op mijn iPad.

Mijn bestellingen zijn altijd afgeleverd op het beloofde moment; dan wel dezelfde dag nog bij de Albert Heijn, dan wel de volgende dag thuis. Ook de manier waarop het product is verpakt is goed, nog nooit een beschadigd product ontvangen.

Eenmalig de hulp van de klantenservice nodig gehad bij het retourneren van een product omdat het gerepareerd moest worden. Ik ben snel en correct geholpen, de servicedeskmedewerker was erg vriendelijk en behulpzaam.