Product tweemaal moeten bestellen (via bol.com weliswaar) vanwege VVV bonnen. Was gebruiksaanwijzing vergeten retour te sturen. Na contact niet hoeven op te sturen en zelfde stand retour gekregen zoals afgesproken. Prima dus!
VerzendingProduct zat stevig en prima verpakt.
KlantenserviceIk was vergeten de gebruiksaanwijzing retour te sturen. Aangegeven het product bij afhandeling van retour melding direct opnieuw te bestellen en dat ik exact hetzelfde product wel retour wilde ontvangen daar ik dan VVV bonnen kon gebruik (kon blijkbaar niet achteraf mee betalen). Dit was goed waardoor ik de gebruiksaanwijzing niet alsnog retour hoefde te sturen.