Afuture

Zoals een webshop behoort te zijn, overzichtelijk, helder, snelle bevestiging en goede communicatie van vordering order.

Gecommuniceerde leveringstijden waren correct, waren wat componenten in backorder, leving niet eerder maar ook niet later.

De klantenservice van Afuture verdient een dikke pluim. Heb de bestelde componenten (complete PC op voeding na) zelf in elkaar gezet zoals ik vaker gedaan heb, kreeg echter tijdens en na installatie Win10 herhaaldelijk bluescreens. Na zelf e.e.a. uitgeloten te hebben, contact gezocht met klantenservice. Die reageerden snel, waren erg meedenkend en lieten me eerst thuis wat tests doen, het probleem bleef. Dus hele PC ingeleverd (om 8 uur 's avonds!), was blij dat ik alle componenten bij Afuture gekocht had. Kostte wat tijd, maar uiteindelijk bleek het mobo defect.
Kan gebeuren, had echter geen vertrouwen meer in een vervangend mobo van hetzelfde type en koos een andere. Was geen probleem, werd door technische dienst kosteloos gemonteerd in de PC en opnieuw getest. Vervolgens afgehaald, alles was super netjes afgewerkt (kabels etc) en kreeg het systeem kundig ingepakt weer retour. Ben erg te spreken over hun klantenservice, zo zou het overal moeten zijn, thumbs up voor Afuture!