Geachte heer Wijnands,
Naar aanleiding van uw review hebben wij uw case bekeken. Wij zien dat er in deze mogelijk wat onduidelijkheden zijn geweest naar aanleiding van eerdere communicatie via onze chat waarvoor onze excuses. Wij zullen dit ook doorzetten naar de desbetreffende collega. Verder worden statussen direct verwerkt, wij hadden in deze uw product ontvangen en afhandeling moest ten tijde van chat nog afgehandeld worden. Dit is dezelfde dag nog gedaan en zou u dan ook direct op uw account hadden kunnen inzien.
4Launch – Customer Support