Geachte heer Kools,
Naar aanleiding van uw review hebben wij uw case nogmaals bekeken en u telefonisch gecontacteerd. Wij hebben hierin gemerkt dat er in deze mogelijk enige onduidelijkheid is geweest omtrent uw bestelling waarvoor onze excuses. Uw bestelling is niet direct uitgeleverd vanwege het zakelijk account welke niet meer overeenkwam met actuele gegevens. Uw bestelling is in deze niet geannuleerd vanwege de betaalwijze. Hierbij wordt bij een annulering doorgaans dezelfde dag nog het terugboekverzoek geplaatst en kan het bedrag dan ook doorgaans binnen 1-2 werkdagen retour verwacht worden.
4Launch – Customer Support