Het ging vrij makkelijk als je een account hebt hoef je verder geen gegevens meer in te voeren en je gaat rechstreeks door naar de betaling zo is het process snel gegaan.
VerzendingDe levering van de bestellingen is wel goed maar her kan beter, want soms doen ze het (bijv dvd) in een envelop in de brievenbus de bezorgers weten dan niet wat ze er mee aan moeten.
KlantenserviceDe klantenservice is wel goed met behulp van de digitale hulp 'billie' die je gedeeltelijk verder helpt met je vraag.