Deze meneer weet niet hoe bepaalde producten werken. Verteld ons dat het product defect is en dat hij een DOA heeft. Wil het product terug sturen en zijn geld terug. Na binnenkomst het product getest, is niets mis mee dus zoals zijn verzoek was afgehandeld als een retour volgens de wet kopen op afstand zoals het hoort. Meneer was hier niet tevreden mee, weet niet hoe de wet en regels in elkaar zitten, is erg onbeschoft en onbeleefd en kan alleen maar communiceren met persoonlijke dreigementen. Wij hebben deze persoon dan ook uit ons klantenbestand verwijderd en alle kosten betaald om van deze persoon verlost te zijn.