Heel naar, maar het kan een keer gebeuren dat er een geheugenkaartje stuk gaat. In mijn geval moest ik beide kaartjes (DIMM's) opsturen wat tot gevolg had dat ik m'n laptop dus niet meer kon gebruiken. That sucks....
Dan is een prettig contact en nette afhandeling erg gewenst. Vrij snel een RMA nummer ontvangen en dus snel de kaartjes op de post. Keurig gedaan Afuture!
In lijn met mijn verwachting redelijk snel al weer bericht dat het defect inderdaad geconstateerd was en dat er een nieuwe set bij de leverancier aangevraag zou worden. 3 werkdagen later waren de nieuwe kaartjes van de leverancier ontvangen en keurig een mail dat ze dezelfde dag op de post gingen. Ik kan niet wachten. Dag later het pakje ontvangen met daarin keurig verpakte splinternieuwe geheugenkaartjes. Gauw erin en hoppa, we zijn weer in business....
KlantenservicePrima contact per email. Steeds keurige mailtjes ontvangen van de status wijzigingen.
Rapporteer