Bestelling zou volgens de eigen website de volgende dag geleverd kunnen worden, maar is uiteindelijk pas 12 dagen later geleverd. De communicatie met het bedrijf is matig en de behoefte van de medewerkers om mee te denken dan wel te compenseren bleek minimaal. Blijkt maar weer dat de scherpste prijs niet het enige is dat telt!
VerzendingBestelling zou volgens de eigen website de volgende dag geleverd kunnen worden, maar is uiteindelijk pas 12 dagen later geleverd.
KlantenserviceDe communicatie met het bedrijf is matig en de behoefte van de medewerkers om mee te denken dan wel te compenseren bleek minimaal.
RapporteerBeste Corne,
Jammer om te vernemen dat u niet tevreden bent over het verloop van uw bestelling.
De aanbieding die u gedaan is bleek inderdaad een langere levertijd te hebben dan in eerste instantie verwacht, we hebben tussentijds ook contact gehad waarbij u zelf aangegeven heeft te willen wachten op de uitlevering. We hebben u daarbij ook de keuze gegeven om uw aankoopbedrag retour te ontvangen echter was dat niet wat uw wens was.
We hopen dat u desondanks wel heel veel plezier van de mooie Harman Kardon set mag hebben, wij wensen u er veel plezier van!
Met vriendelijke groet,
Tim
Servicemanager PlatteTV.nl