k bestelde voor het eerst bij SIC en combineerde dit met een registratie. Daarbij werd bij het aangeven van de keuze voor een ander afleveradres niet meteen vermeld dat op de bestelpagina er opties voor het aangeven van het afleveradres, zoals die van verzenders, gegeven zouden worden. Sommige bedrijven laten het aan de klant over om een adres aan te geven zonder een verzendbedrijf te noemen; uit mijn ervaring is gebleken dat de klant het afleveradres van een verzendbedrijf alleen mag gebruiken als het internetbedrijf daarmee een relatie heeft. Het is daarom prettig bij het opgeven van een afleveradres meteen te weten of het internetbedrijf een vaste relatie heeft met afleverbedrijven ( en dat die verderop in de bestelprocedure nog ter keuze worden aangegeven). Over dit afleveradrespunt heb ik met SIC gebeld; er is aangegeven dat er nader naar gekeken zou worden op de site.
SIC noemt 'DPD' als verzendbedrijf en gaf tijdens ons gesprek aan dat dit bedrijf algemeen bekend is; ik kende het echter nog niet.
In de Alg Vwn. art. 1.2 wordt gelinkt naar die van ICTWaarborg; deze hanteert die niet meer en de link geeft een foutmelding.
In art. 2.6 staat het rek. nr. niet in het IBAN-format.
In 19 artikelen staat 28 taalfouten; echter geen van deze zal tot een verkeerde interpretatie leiden.
De AV zijn voor het laatst 4 jaar geleden gewijzigd.
Ik geloof niet dat op de SIC-site ergens een indicatie van afleveringsduur wordt gegeven; de aankoop die ik deed kon ik in elk geval 48 uur later ophalen; goed verpakt en in goede staat.
KlantenserviceIk ben goed te woord gestaan; er was een meningsverschil over de bekendheid van DPD.
Rapporteer