Algemeen:
1 van 5 sterren
Verzending:
1 van 5 sterren
Klantenservice:
2 van 5 sterren
Algemeen
Ze zetten informatie op de site die gewoon niet klopt. Vervolgens als je er een mail over stuurt naar de klantenservice passen ze het aan, en is het jammer dan dat je van die informatie bent uitgegaan. In mijn geval was dat de levertijd van mijn product.
VerzendingGeen duidelijkheid en veels te laat. Geen tracking als je je niet aanmeldt voor de site en dat staat ook nog eens niet aangegeven.
KlantenserviceOok hier weinig duidelijkheid. Na een mail gestuurd te hebben kreeg ik vrij snel antwoord maar veel antwoorden zijn onduidelijk en ze kunnen je ook niet veel verder helpen. Verder is er blijkbaar niemand aanwezig in de winkel in het weekend.
Rapporteer