HardwareWebwinkel.nl

Stel je voor, je videokaart overlijd net op het moment dat je HTC Vive VR headset de volgende dag bezorgt wordt. Je surft zo snel je kan naar tweakers, zoekt een beeldkanon uit en besteld hem bij de eerste die 'm in voorraad heeft in deze tijden van schaarste, en die beloofd 'm binnen 24u te kunnen bezorgen. Dat kon Hardwarewebwinkel.nl, volgens hun site, en ze stonden bovenaan de lijst van de kaart die ik wilde hebben op de pricewatch.

Specifiek met de zaterdag levering bestel je vol goede moed dat beeldkanon.

Maar helaas, er zit iemand bij die webshop te slapen. (Hun eigen woorden). Maandag werd het pas geleverd, met UPS Standaard.

Wat er verder gebeurde niet helemaal de schuld van de webshop, maar UPS Standaard doet maar 1 rit ipv Express, dus bij een bezorger die claimt dat er niemand was terwijl wij nooit de bel hebben gehoord... afijn je snapt het wel. Dinsdag dus.

"Heeft u een vraag, laat het ons weten, we staan dagelijks voor u klaar ook vaak buiten de normale winkeltijden wordt uw mail beantwoord." Helaas niet dit weekend. Als er iemand op vrijdag of zaterdag nog had gereageerd hadden we nog wat kunnen regelen. Ik had er zelfs zelf nog een flink eind voor gereden om hem ergens op te halen.

Maandag kreeg ik een mailtje met excuses en m'n verzendkosten terug. Je snapt zelf ook wel dat als je het over dikke beeldplanken en VR headsets hebt, je dat handjevol euro's ook weinig kan schelen. Goed, lesje geleerd. Blijf bij de vertrouwde shops, en niet een kleine onbekende die toevallig bovenaan staat omdat die en paar euro korting geeft.