CAPS

De winkel voert een breed assortiment en vraagt redelijke prijzen. De site is eenvoudig en overzichtelijk en heeft een bruikbare zoekfunctie.

Het voorraadoverzicht op de site en op Tweakers bleek in dit geval niet accuraat. De omlooptijd van dit product (Palit GTX 1070 Super JetStream) is op dit moment hoog dus op zich niet onbegrijpelijk. In overleg met de klantenservice heb ik na een week besloten om de order om te zetten naar een vergelijkbaar product van een ander merk (Gigabyte GTX 1070 G1 Gaming), en die bestelling verliep vervolgens uiterst vlot (volgende dag binnen, op een zaterdagochtend).

Het contact met de klantenservice via email was efficient en productief. De keuze voor een 0900-servicenummer vind ik echter een minpuntje.