Bestelde onlangs een Casio horloge. Prima horloge ! Bestelling liep via mooihorloge.nl. Ging anders dan verwacht.
VerzendingDrama ! Horloge wordt 1x aangeboden, bij niet thuis ligt er een onleesbaar briefje in de bus. Contact gehad met klantenservice Bol.com. Bleek dat horloge een dag later voor 5 uur bij een zgn Pickuppoint moest worden opgehaald, anders retour afzender. Lastig, moet er wat op het werk worden geregeld en moet je toch de deur uit om je bestelling te halen. Voortaan maar gewoon de stad in om iets te kopen. Afrader !!!
KlantenserviceIk heb, na een ingediende klacht, meerdere keren geprobeerd deze beoordeling op de site van Bol.com te krijgen, maar deze wordt niet geplaatst. Geeft te denken
Hoi Rop,
Dat klinkt helemaal niet handig, wat online winkelen wel hoort te zijn! Stuur je een e-mail naar klantenservice@bol.com met een verwijzing naar deze review? Dan kunnen we kijken wat we voor je kunnen betekenen.
Groet, Margot van bol.com