CAPS

Site is overduidelijk, alleen nergens iets van een chat mogelijk, wat toch wel een van de fijnste dingen is bij andere sites

Er zijn veel verzending mogelijkheden, (DPD, PostNL etc.), Alleen jammer dat ze bijna nooit aan hun verwachte levertijd kunnen voldoen. Nu al twee keer een item met 1-3 werkdagen levertijd besteld en hebben beide langer dan een week erover gedaan

Alleen maar een 0900 nummer beschikbaar met een vast bedrag per gesprek. Je kunt niet eens een mailtje versturen. En ook als men belt na 5 uur (dus wanneer ze gesloten zijn) Kun je fijn bijna een euro betalen alleen om te horen dat ze dicht zijn. Dit kan veeeeel beter.

edit: heeeel klein onderaan ook een contactformulier te vinden. Dit mag net zo groot naast het 0900 op de site staan wat mij betreft en niet weggestopt in kleine letters onderaan