CAPS

Spullen redelijk op tijd geleverd, maar de klantenservice is daadwerkelijk schandalig. Plaats normaal nooit reviews, maar ben voor dit bedrijf speciaal gaan zitten.

Spullen werden allereerst iets na tijd geleverd, wat ik overigens prima te begrijpen vond i.v.m. mijn enorme bestelling (zelf bouw desktop).
Hier mistte echter een product, welke volgens hun magazijn op voorraad zou moeten zijn. Deze bleek echter helemaal niet op voorraad te zijn en zouden zij dan wel bestellen.

Na een aantal weken was het product opeens niet meer te bestellen en vervolgens heb ik toen maar een ander product besteld (waar ik tevens nog voor heb bijbetaald). Na 2 maanden verschillende mails te hebben gestuurd met de vraag waar mijn bestelling bleef, kreeg ik exact hetzelfde te horen. Het product was opeens niet leverbaar meer. Terwijl mij toch echt al 3 maal beloofd was dat dit product "echt nog te bestellen zou zijn, en niet hetzelfde geval zou zijn als mijn voorgaande bestelling".

Wederom teleurgesteld, maar ik heb een lange adem dus vooruit. Dan maar geld terug om vervolgens het toetsenbord ergens anders te bestellen (en deze overigens na 2 dagen WEL te hebben ontvangen).

Ten slotte, de reclamatie van het overige bedrag zou worden terug gestort binnen maximaal 14 dagen. Wederom overschreden en niets gehoord. Nogmaals contact, waarna de belofte wordt gedaan na maximaal 2 werkdagen de storting alsnog te doen. EN WEDEROM NIET!

Kortom / TL;DR:
Producten waren prima, levering best okay, maar wat een onnozele k*t service. Je wordt ontzettend aan het lijntje gehouden.

Schandalig, zie algemene beoordeling. De klantenservice houdt je enorm aan het lijntje.