Er stond op de site dat mijn product op voorraad was toen ik het bestelde en ik kreeg maar geen updates over de levering, dus ik ben er zelf voor 2 dagen achteraan gegaan om informatie hierover te krijgen en toen bleek dat het product toch niet op voorraad was en mijn levering pas een week later hier kon zijn. Ik had alleen voor dit bedrijf gekozen omdat er stond dat ze snel konden leveren.... Nu moet ik weer op mijn geld wachten...
KlantenserviceIk probeerde informatie te krijgen over de beschikbaarheid van een product, maar ik moest eerst op 3 verschillende platformen contact opnemen om dat uberhaupt te krijgen. Ik had het gevoel dat het product niet op voorraad was, terwijl dit wel op hun site stond, en ik had gelijk. Ik heb 2 dagen lang deze informatie bij ze proberen te krijgen (uiteindelijk kreeg ik geen antwoord meer op whatsapp) en kreeg telefonisch eindelijk het antwoord dat ik nodig had. Je moet er zelf achteraan blijven gaan om antwoord te krijgen, anders hoor je niks.
Rapporteer