Algemeen:
3 van 5 sterren
Verzending:
0 van 5 sterren
Klantenservice:
3 van 5 sterren
Algemeen
Meer dan een week wachten alvorens je antwoord krijgt op een RMA verzoek, vervolgens geen excuses of terugkoppeling.
-
Voldoende omdat bestelling altijd (indien op voorraad) vaak dezelfde dag af te halen is.
Na langer dan een week wachten op goedkeuring van een RMA staat de status op de status "in behandeling", alsof er nog niks mee is gedaan. Jammer, ik mis de terugkoppeling in plaats van dat je zelf achter informatie aan moet gaan.
-
Voldoende omdat de mensen met wie er contact is duidelijk hun best doen
Rapporteer
