Ze schermen met een 9,0 score op de website, ik bestelde er regelmatig maar plots beslisten ze, wel geholpen door hun algemene voorwaarden om niet meer te leveren.
De reden, ik bestelde originele producten, deels voor wederverkoop, ze zitten met hun prijzen een stuk lager dan gelijk welke distributeur hier dus het is logisch dat men daar gaat aankopen gezien ze een marktverstorend effect hebben.
Ik vind het best absurd dat je als bedrijf niet meer wil leveren aan klanten die vooraf betalen dus geen risico op niet betaling, het toont aan dat je bedrijfsmodel niet eerlijk is, ze willen enkel hun namaakproducten verkopen. Op zich heb ik daar geen probleem mee maar dan moeten ze daar correct over communiceren en ook geen absurde prijzen adverteren voor originele producten die ze dan toch niet willen leveren na een tijd.
De verzending, volgende dag wordt niet altijd gehaald omwille van geen perfecte voorraad notatie op de website, maar hierover volgt dan wel correcte communicatie.
KlantenserviceTijdens mijn vorige bestellingen was de communicatie met de klantendienst snel en correct.
Rapporteer