Samsung Galaxy S7 besteld, op de site staat netjes de EAN code vermeld, dat was een code die geldig was voor een actie van Samsung (gratis Micro SD kaart). Echter blijkt het geleverde toestel een andere EAN code te hebben. 4Launch weigert een oplossing te bieden.
KlantenserviceSamsung Galaxy S7 besteld, op de site staat netjes de EAN code vermeld, dat was een code die geldig was voor een actie van Samsung (gratis Micro SD kaart). Echter blijkt het geleverde toestel een andere EAN code te hebben. 4Launch weigert een oplossing te bieden.
RapporteerGeachte klant,
Samsung selecteert voor dergelijke acties enkele partners welke in aanmerking komen om mee te doen aan een dergelijke actie. Helaas is 4Launch in deze niet geselecteerd, zoals ook vermeld staat bij de actie van Samsung. Alle toestellen van Samsung die bij 4Launch zijn aangekocht zullen hier dan ook niet aan mee kunnen doen. Mocht 4Launch meedoen met een dergelijke actie dan zal dit altijd duidelijk bij het product vermeld staan middels een actie banner en uitleg. U kunt hierbij binnen 30 dagen de telefoon kosteloos retourneren.
4Launch – Customer Support
