Beste heer den Besten,
Naar aanleiding van uw review hebben wij uw case nader bekeken. Wij zien dat uw RMA ongebruikelijk lang duurt. Hierbij zien wij dat de communicatie niet optimaal verlopen is, waarvoor onze excuses. Hierbij hebben wij uw case besproken en zullen wij de onderzoekskosten kwijtschelden. Verder zullen wij u ook nog persoonlijk contacteren.
4Launch – Customer Support