Een paar weken terug een Lumia 640 besteld met een hele mooie korting. Door deze korting zou ik al bijna 5 steren hebben gegeven ware het niet dat er toch een kleine hapering in het proces zat.
VerzendingIetsjes minder, want het product bleek niet op voorraad terwijl dit wel aangegeven was op de site.
KlantenserviceIn eerste instantie foute informatie ontvangen omtrent de levertijd. Een van de volgende medewerkers heeft de hele conversatie nog eens doorgelopen (complimenten! van het ook echt eens lezen van wat een klant echt schrijft) en het keurig opgelost door het toestel in een andere kleur (welke wel op voorraad was) toe te zenden. Binnen een paar uur na dat mailtje alsnog vestuurd. Door het feit dat ik geen haast had met de bestelling toch een goede ervaring.