OPPASSEN met dit bedrijf!
Ze zijn erg goedkoop en ook dat zorgde ervoor dat ik en mijn vrouw onze verlenging met toestel (S5 neo) bij hun bestelde.
Enorme spijt nu!
Toestel van mij 2 defecten (speaker en camera) en toestel van mijn vrouw camera defect.
Ook mijn schoonouders hebben tegelijk de s5 neo bij hun gekocht.
Tot nu toe bij hun geen defecten.
Dan denk je een defect kan gebeuren maar dan vraag je hoe dit opgelost wordt.
Je moet beide toestellen op eigen kosten terug sturen en dan ben je ze een paar werken kwijt.
Wet koop op afstand?
Doen ze niet aan!
Uiteindelijk heb ik zelf Samsung gebeld en die komt ze morgen gratis ophalen en na een paar dagen weer terug brengen.
Zo kan het dus ook!
Gsmweb --> pas je beleid aan, we leven nu in 2016!
De verzending is snel en goed te noemen, al mogen ze wel wat veiliger verpakken. Letterlijk alleen een dun plastic zakje om het samsung doosje heen.
KlantenserviceOpzich aardig persoon, alleen totaal geen (normale) oplossing mogelijk.
Deze manier wil je toch gewoon niet met een nieuw toestel.
Rapporteer